Tietosuojaseloste S&H Kustannus
Seloste päivitetty viimeksi: 19.8.2024
S&H Kustannus -Verkkokaupan ja nettisivujen käyttäjä- ja asiakasrekisteri
Tämä tietosuojaseloste koskee S&H Kustannus Oy:n verkkosivuja ja verkkokauppaa (https://shkustannus.fi) ja niissä kerättävien henkilötietojen käsittelyä.
Rekisterinpitäjä:
S&H Kustannus Oy
Y-tunnus: 3450545-3
Rekisterin yhteyshenkilö ja yhteystiedot:
S&H Kustannus Oy
c/o Helena Service
info(at)shkustannus.fi
Töölöntorinkatu 2 B, 5. krs, 00260 Helsinki
Rekisterin nimi:
S&H Kustannus käyttäjärekisteri (“Rekisteri”)
Mitä henkilötietoa keräämme ja miksi
Rekisteriin kerätään S&H Kustannuksen kotisivujen ja verkkokaupan kautta annettuja yksityishenkilöiden henkilötietoja, jotta verkkokauppa, sivusto ja sen asiakaspalvelu ja viestintä voitaisiin tarjota asianmukaisesti, sujuvasti ja lainmukaisesti. Yksityishenkilöt ovat sivuston ja verkkokaupan käyttäjiä (”Asiakas”).
Sivuston evästeet
S&H Kustannuksen sivusto käyttää evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat asiakkaan laitteelle. Istunto-evästeet poistetaan kovalevyltäsi istunnon jälkeen. Jotkut evästeet jäävät laitteellesi ja mahdollistavat laitteesi tunnistamisen, kun seuraavan kerran vierailet S&H Kustannuksen kotisivuilla, jotta esimerkiksi ostoskorin sisältöä tai täytettyjä tietoja ei tarvitse täyttää uudelleen.
S&H Kustannus varaa myös oikeuden käyttää verkkosivuillansa evästeitä, joiden käytön voi kieltää tyypillisesti selaimen asetuksista. Evästeiden avulla seurataan sivuston toimintaa sen käyttöä ja kehittämistä varten. Evästeitä käytetään mm. sivuston toiminnan sujuvoittamiseen ja erilaisten toimintojen mahdollistamiseen, jotta esim. asiakas säilyttää ostoskorin sisällön, kun selaa sivustoa.
S&H kustannus voi kerätä erilaisten analytiikkatyökalujen avulla tilastoja siitä, miten sivustoa käytetään. Analytiikkatyökalut käyttävät myös evästeitä, joiden avulla kerätään tietoja sivuston kävijämääristä ja siitä, miten asiakkaat sivustolla toimivat. Tietojen avulla kehitetään S&H Kustannuksen sivustoa ja liiketoimintaa.
Lisätietoja evästeistämme: https://shkustannus.fi/evastekaytanto-eu/
Kaupan kassalla asiakkaan luovuttamat tiedot
- Kun asiakas ostaa jotakin, verkkokaupassa pyydetään tietoja kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, luottokortin tai maksamisen tiedot. S&H Kustannus käyttää näitä tietoja tarkoituksiin kuten:
- Lähettääkseen tietoja tilauksestasi
- Vastatatakseen asiakkaan pyyntöihin, mukaan lukien hyvitykset, valitukset ja tiedustelut
- Käsitelläkseen maksuja ja estääkseen petollista toimintaa
- Noudattaakseen kaikkia lain velvotteita, kuten verojen maksaminen
- Lähettääkseen markkinointiviestejä, jos asiakas valitsee, että haluaa vastaanottaa niitä.
Sivuston media
Sivuston osat voivat sisältää muilta sivustoilta upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.
Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.
Mitä tietoja jaetaan muiden kanssa
S&H Kustannuksen tiimin jäsenet pääsevät tietoihin, joita asiakas on antanut ja jotka asiakkaasta on kerätty. Sivuston sekä verkkokaupan ja sen logistiikan turvaamiseksi S&H Kustannuksen on jaettava tietoja myös niiden kumppaneiden kanssa, jotka auttavat ylläpitämään sivustoa ja käsittelemään tilauksia sekä niiden maksua ja toimitusta.
S&H Kustannuksen sivusto on luotu WordPress-alustalle. WordPress ei jaa henkilötietoja oletuksena kenenkään kanssa (ks. lisää WordPressin yksityisyydensuojasta). Domain- ja palvelinpalveluista vastaa yhteistyökumppanimme on Domainhotelli, jonka palvelimilla tietoja säilytetään (ks. Domainhotellin tietosuojaseloste).
Verkkokauppa on luotu WooCommerce-alustalle (lue lisää WooCommercen yksityisyydensuojasta). Maksutoimintojen kumppanimme on Paytrail (tietosuojaseloste) ja logistiikkakumppanina Shipit (tietosuojaseloste).
Näille kumppaneille voidaan jakaa ostoksen suorittamisen ja lähettämisen tarvittavia asiakkaan tietoja toimivan palvelun toteuttamiseksi.
Tietojen säilytys
S&H Kustannus säilyttää asiakkaan tietoja niin kauan kuin tarvitsee ja käyttää niitä niihin tarkoituksiin, joihin tiedot on tämän tietosuojaselosteen mukaisesti kerätty sekä kohtuullisen ajan sen jälkeen.
Esimerkiksi ostotapahtumiin liittyvää tietoa säilytetään verotuksellisiin ja kirjanpidollisiin tarkoituksiin lain edellyttämä aika.
Tietojen tarkastaminen ja korjaaminen
Asiakkaalla on oikeus saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu ja korjata häntä koskevat mahdolliset virheelliset henkilötiedot. Hänellä on myös oikeus saada tietää, jos Rekisterissä ei ole häntä koskevia tietoja. S&H Kustannuksen on samalla ilmoitettava Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet sekä, mihin Rekisterin tietoja käytetään ja säännönmukaisesti luovutetaan.
Asiakkaalla on oikeus henkilötietojen poistoon silloin, kun poistaminen ei koske sellaista henkilötietoa, joka S&H Kustannuksen on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
Asiakkaan, joka haluaa tarkastaa itseään koskevat tiedot, on esitettävä tätä tarkoittava pyyntö S&H Kustannukselle omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa.
S&H Kustannus sitoutuu oma-aloitteisesti tai Rekisteriin kirjatun henkilön vaatimuksesta oikaisemaan, poistamaan tai täydentämään Rekisterissä olevat tiedot, joiden todetaan olevan virheellisiä, tarpeettomia, puutteellisia tai esimerkiksi vanhentuneita. Mikäli tiedon korjaamista ei hyväksytä, annetaan henkilölle perusteltu ilmoitus, jossa kerrotaan syyt, joiden vuoksi vaatimusta ei ole hyväksytty.
Henkilötietojen suojeleminen
S&H Kustannus on järjestänyt Rekisterin tietoturvan yleisesti hyväksyttävällä tavalla sekä pyrkii asianmukaisin teknisin ratkaisuin estämään asiattomien pääsyn niin tietotekniikan avulla ylläpidettäviin tietojärjestelmiinsä kuin manuaalisesti ylläpidettäviin ja säilytettäviin aineistoihinsa.
S&H Kustannuksen työntekijöitä ja S&H Kustannuksen puolesta toimivia toimeksisaajia ja heidän työntekijöitään sitoo Rekisterin sisältämiä tietoja koskevat salassapitomääräykset.
Lisätietoa
S&H Kustannus pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta aika-ajoin täyttääkseen oikeudelliset velvoitteensa.